Area di supporto utente all'utilizzo del sito

1. Formato brochure e software per scaricarli

2. Come accedere all'area clienti

3. Perchè registrarsi al sito?

4. Quali sono i metodi di pagamento?

5. Come pagare con Paypal?

6. Quali vantaggi offre Paypal?

7. Come acquistare un prodotto?

8. Come avviene la spedizione e in quanti giorni?

9. Come iscriversi alla newsletter

• ---

  Le brochure in che formato sono? Richiedono particolari programmi per essere scaricati?

Le brochure consultabili gratuitamente sono in formato PDF e richiedono un programma di lettura gratuito adobe reader ( mettere se non ce l’hai scaricalo qui) e possono essere scaricate sia su pc che su mac.

• Come faccio ad accedere all’area clienti?

Per accedere all’area clienti bisogna essersi iscritto come nuovo cliente e aver ricevuto poi una password attraverso la quale si accede all’area e si portano a compimento gli acquisti, si vedono gli acquisti passati, si scaricano materiali per clienti etc.

• Perche’ devo registrarmi al sito?

La registrazione al sito fornendo nome, cognome e mail consente di ricevere la newsletter con gli aggiornamenti inerenti alle notizie e alle nostre iniziative etc, inoltre dà la possibilità di scaricare gratuitamente le anteprime dei nostri prodotti

• Quali sono i metodi di pagamento dei vostri prodotti?

E’possibile acquistare i nostri prodotti attraverso bonifico bancario o attraverso pagamento con carta di credito o circuito Pay pal.

• Come pagare con PayPal?

PayPal è un metodo di pagamento rapido, sicuro e gratuito  che permette di effettuare pagamenti a tutti coloro che sono possessori di carte di credito appartenenti ai circuiti (Visa, Visa Electron, MasterCard)  oppure le carte prepagate ricaricabili (come Postepay, Kalibra, Vodafone Cash Card e altre ancora) utilizzabili su PayPal come normali carte di credito senza convidere le informazioni finanziarie con chi riceve il pagamento.

• Quali vantaggi offre Pay Pal?

PayPal offre protezione nelle transazioni e riservatezza dei dati personali.

• Come acquistare un Prodotto?

Cliccare nella categoria “I nostri prodotti” e completare il pagamento online oppure effettuare il bonifico bancario.

• Come avviene la spedizione ed entro quanti giorni riceverò il prodotto?

Per i prodotti cartacei una volta ricevuto l’ordine il nostro ufficio della logistica effettuerà la spedizione tramite il nostro corriere, il prodotto vi verrà recapitato entro 7 gg lavorativi massimo dalla data di ordinazione.

• Come iscriversi alla newsletter?

Per iscriversi alla newsletter compilare il form cliccando in “sottoscrivi newsletter” presente in home page.